Перед обработкой специалист уточняет тип жалоб, давность диабета, наличие сниженной чувствительности, трещин, мозолей, ран, воспаления, боли, прошлых осложнений и особенностей обуви. Затем осматривает стопы и ногти.
Подолог обращает внимание на сухость кожи, гиперкератоз, трещины на пятках, натоптыши, стержневые мозоли, утолщенные ногти, признаки врастания, грибковое поражение ногтей и состояние межпальцевых промежутков. Если есть рана, выраженное воспаление, гной, сильная боль или другие тревожные признаки, может потребоваться консультация профильного специалиста.